ΑΠΕΡΓΙΑ ΔΕΥΤΕΡΑ 23/12/2024
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΔΕΥΤΕΡΑ 23/12/2024 ΣΤΙΣ 19:00 ΣΤΑ ΓΡΑΦΕΙΑ ΤΗΣ TP ΣΤΟΝ ΠΕΙΡΑΙΑ (ΓΡΑΒΙΑΣ 25)
Οι εργαζόμενοι/ες της Teleperformance (ΤP) ήρθαν αντιμέτωποι με ένα «πρωτότυπο Χριστουγεννιάτικο δώρο» όταν η διοίκηση της εταιρείας ανακοίνωσε σε δεκάδες από αυτούς πως δε θα ανανεώσει τις συμβάσεις εργασίας τους στο τέλος του έτους. Οι άνθρωποι που συλλογικά βροντοφώναξαν «Enough is Enough» απέναντι σε ένα σύγχρονο εργασιακό κάτεργο, διεκδικώντας αυξήσεις μισθών και υπογραφή Συλλογικής Σύμβασης Εργασίας (ΣΣΕ) μέσω διαδοχικών μαζικών απεργιών το 2024, δέχονται σήμερα την εκδικητική απάντηση της εταιρείας, η οποία ουδέποτε έκατσε στο τραπέζι των διαπραγματεύσεων και πλέον προχωρά σε μαζικές απολύσεις και εξώδικα προς το επιχειρησιακό σωματείο των εργαζομένων ΣΕΤΕΠ.
Ποια είναι η TP Greece
Η TP Greece είναι θυγατρική της Γαλλικής πολυεθνικής Teleperformance η οποία αναλαμβάνει υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών σε προϊόντα τεχνολογικών κολοσσών όπως η Apple, η Meta κ.α. Η εταιρεία διατηρεί μια σταθερά ανοδική πορεία τα τελευταία χρόνια με τον κύκλο εργασιών και την κερδοφορία της να ανέρχονται σε €453,24 εκατ. και €61,165 εκατ. αντίστοιχα για το 2023, απασχολώντας πλέον περισσότερους από 13.000 εργαζόμενους και διαθέτοντας 13 υποκαταστήματα σε Πειραιά, Αθήνα, Θεσσαλονίκη και Χανιά. Το 2018 η εταιρεία επωφελήθηκε της μεγαλύτερης ανάπλασης των τελευταίων δεκαετιών – ύψους €250 εκατ – στην περιοχή του Αγ. Διονύση στον Πειραιά και στεγάζεται έκτοτε σε 3 ανακαινισμένα κτήρια, πρώην ιδιοκτησία της καπνοβιομηχανίας «Παπαστράτος» ενώ μοιράζεται άλλο ένα κτήριο με την «AlphaBank».
Ένα σύγχρονο περιβάλλον εργασιακής υπερ-εκμετάλλευσης
Η ανοδική πορεία και τα γιγαντιαία κέρδη της εταιρείας οφείλονται αποκλειστικά στην υπερ-εκμετάλλευση των χιλιάδων προλετάριων που εργάζονται καθημερινά υπό εντατικές συνθήκες – με διαδοχικές κλήσεις εξυπηρέτησης πελατών που δε σταματούν παρά στα 30’ διάλειμμα που δικαιούνται ημερησίως – με κυλιόμενα ωράρια και εργασία τα Σ/Κ και τις αργίες – με το καθημερινό άγχος της αξιολόγησης της απόδοσης τους, η οποία θεωρητικά θα κρίνει την ανανέωση της σύμβασης τους, αφού η εταιρεία ακολουθεί την τακτική των 3μηνων, 6μηνων ή ετήσιων ατομικών συμβάσεων, μέσω ενδιάμεσων γραφείων ενοικίασης εργαζομένων, υπεκφεύγοντας έτσι της νομικής της υποχρεώσης για μόνιμη πρόσληψη των μακροχρόνια εργαζομένων. Πρόκειται για κατάφωρη αδικία προς τους εργαζόμενους καθώς έτσι δεν αναγνωρίζεται η προϋπηρεσία τους, επομένως δε μπορούν να αυξήσουν τις αποδοχές τους και να βελτιώσουν τις συνθήκες εργασίας τους παρά ξεκινούν κάθε φορά από την αρχή τον κύκλο της ατέρμονης επισφάλειας. Την ώρα που οι μέτοχοι της εταιρείας μοιράζονται μεταξύ τους €30 εκατ. μερίσματα, η πλειοψηφία των εργαζομένων δουλεύει για €850/μήνα που δεν αρκούν να καλύψουν τις ανάγκες σε τρόφιμα, λογαριασμούς και στέγαση, αφού οι τιμές έχουν εκτοξευτεί υπό το καθεστώς της εντεινόμενης και επίμονης ακρίβειας των τελευταίων χρόνων. Οι αυξήσεις είναι ελάχιστες και πενιχρές, ενώ τις περισσότερες φορές δίνονται υπό τη μορφή καρτών σίτισης.
Γιατί έχει νόημα να σταθούμε δίπλα στους αγωνιζόμενους και τις αγωνιζόμενες της TP;
Οι εργαζόμενοι στην TP και στα υπόλοιπα μεγάλα call centers της χώρας (FoundEver, WebHelp, Cosmote-evalue) όπου επικρατούν παρόμοιες συνθήκες εργασίας, ξεκίνησαν το Φλεβάρη του 2024 έναν κύκλο αγώνα με μαζικές απεργίες και δημιούργησαν επιχειρησιακά (στην TP και τη WebHelp) με εκατοντάδες μέλη. Τη σπίθα άναψαν οι Τυνήσιοι συνάδελφοι, οι οποίοι εκτός των άλλων αντιμετωπίζουν και το καθεστώς της «βίζας ειδικού σκοπού», δηλαδή κινδυνεύουν με απέλαση σε περίπτωση που δεν έχουν ενεργή σύμβαση εργασίας με κάποιο τηλεφωνικό κέντρο, επειδή είναι πολίτες χώρας εκτός ΕΕ. Σήμερα η πλειοψηφία των αγωνιστών καθώς και κάποια μέλη του Δ.Σ του σωματείου ΣΕΤΕΠ αντιμετωπίζουν τις εκδικητικές απολύσεις της εταιρείας η οποία αποδεικνύει πως το κριτήριο για την ανανέωση των συμβάσεων δεν είναι η απόδοση αλλά η πειθάρχηση και η υποταγή. Με βάση όλα τα παραπάνω λέμε λοιπόν ότι έχει νόημα να σταθούμε δίπλα τους γιατί:
- Ο αγώνας τους φέρνει στην επιφάνεια την απομύζηση της ζωντανής εργασίας με σκοπό το κέρδος, ως θεμελιώδη διαδικασία αναπαραγωγής της καπιταλιστικής κοινωνίας. Η επιβολή των σχέσεων εκμετάλλευσης μυστικοποιείται και αποκρύπτεται από τα αφεντικά και τις κυβερνήσεις. Τα αφεντικά προβάλλουν την εικόνα «μοντέρνων και συμπεριληπτικών» χώρων εργασίας και οι κυβερνήσεις κανονικοποιούν τη ρητορική της «εθνικής ανάπτυξης» ως κινητήρια δύναμη της κοινωνίας, ανακηρύσσοντας επιχειρήσεις σαν τη TP σε πρότυπα. Στόχος τους είναι η αποκρυστάλλωση της μειωμένης ανταγωνιστικότητας των συμφερόντων της εργατικής τάξης απέναντι στα αφεντικά της. Ο αγώνας στην TP φωτίζει την υλική πραγματικότητα που κρύβεται πίσω από τα αφηγήματα, την πραγματικότητα που βιώνουμε όσοι καθημερινά εργαζόμαστε 8, 10 και 13 ώρες για τον πλουτισμό των κυρίαρχων βλέποντας τους όρους εργασίας μας να επιδεινώνονται μέσω των διαδοχικών αντεργατικών νομοσχεδίων που επεκτείνουν τον εργάσιμο χρόνο, περιορίζουν τα συνδικαλιστικά δικαιώματα και ενισχύουν την επισφάλεια.
- Ο αγώνας τους αποτελεί ένα νέο παράδειγμα οργάνωσης των εργαζομένων στον τομέα των υπηρεσιών υπό συνθήκες απομακρυσμένης (remote) εργασίας. Οι εργαζόμενοι στην TP δουλεύουν κατά πλειοψηφία από το σπίτι (χωρίς παροχή βασικών μέσων όπως καρέκλα, γραφείο, κάλυψη ενεργειακού κόστους της βάρδιας κ.α) κατάφεραν όμως να ξεπεράσουν τον κατακερματισμό και την απομόνωση και να έρθουν σε επαφή ώστε να μετατρέψουν τα κοινά τους συμφέροντα σε λόγο και πράξεις.
- Ο αγώνας τους αποδεικνύει στην πράξη πως οι εκμεταλλευόμενοι έχουν κοινά συμφέροντα ανεξαρτήτως φυλής, φύλου ή θρησκείας. Τον τελευταίο χρόνο οι εργαζόμενοι στην TP δημιούργησαν μια πολυεθνική κοινότητα με στόχο τη βελτίωση της ταξικής τους θέσης, κάτι που έχει ιδιαίτερη αξία την περίοδο αυτή που ο μιλιταρισμός και ο εθνικισμός κερδίζουν έδαφος στις ευρωπαϊκές κοινωνίες.
- Το αίτημα τους για υπογραφή Συλλογικής Σύμβασης Εργασίας ανοίγει το δρόμο για ΣΣΕ και σε άλλες ιδιωτικές εταιρείες. Η ΣΣΕ αποτελεί κοινή ρύθμιση των όρων εργασίας και των μισθών των εργαζομένων μιας επιχείρησης και μπορεί να ισορροπήσει τις μισθολογικές ψαλίδες και την εξατομικευμένη εργασιακή εμπειρία εν συνόλω, ανακουφίζοντας τους πολλούς, ενισχύοντας έτσι την ταξική μας θέση.
ΚΑΤΩ ΤΑ ΧΕΡΙΑ ΑΠΟ ΤΟ ΣΕΤΕΠ
ΝΑ ΠΑΡΘΟΥΝ ΠΙΣΩ ΟΙ ΕΚΔΙΚΗΤΙΚΕΣ ΑΠΟΛΥΣΕΙΣ
ΥΠΟΓΡΑΦΗ ΣΣΕ ΚΑΙ ΑΥΞΗΣΕΙΣ ΣΤΟΥΣ ΜΙΣΘΟΥΣ ΤΩΡΑ
ΑΛΛΗΛΕΓΓΥΗ ΣΤΟΥΣ ΑΠΕΡΓΟΥΣ ΤΗΣ TELEPERFORMANCE
KTA – ΚΙΝΗΣΕΙΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΤΑΞΙΚΗ ΑΥΤΟΝΟΜΙΑ
